שאלות ותשובות נפוצות:

מה קורה במצב של תיקו?
זהו מצב שבהחלט יכול לקרות במסגרת אתגר הפרס היומי. לכן, קבענו מספר פרמטרים שונים שימנעו מצב שכזה. לדוגמא: במשימה בה נבחן ביצוע, נשפוט גם על פי זמן הביצוע. במצב של תיקו במסגרת טורניר הכוכבים, תיערך משימת שובר שיוויון.
במידה וחסר לנו ציוד לביצוע האתגר, מה עושים?
יש לשלוח הודעה לרכזת הפעילות של המלון שלכם.
אם יש לי שאלה בנוגע פעילות, למי פונים?
קודם כל - צפו שוב בסרטון ההדרכה שהכנו עבורכם. במידה ועדיין יהיו שאלות, פנו לדוד בוט.
איך אפשר לדעת כמה כוכבים צברנו?
פשוט מאוד, פנו לדוד בוט! הוא כבר יעדכן אתכם בתוצאה שלכם.
במה זוכים אם מנצחים באתגר הפרס היומי?
הפרסים משתנים בכל יום, אז תהיו מוכנים להיות מופתעים!
מתי ואיך יגיע הפרס?
זכיתם? איזה כיף! אנחנו נדאג לכך שהפרס יגיע עד אליכם עם שליח.
איך כדאי לצלם את הסרטונים? 
מעמידים את הטלפון כך שיראו את כל טווח הפעילות שלכם בעת ביצוע האתגר. בחלק מהאתגרים, יהיה עליכם להפעיל את הסטופר בתחילת הסרטון (הסטופר נמצא בערכה), ולצלם אותו שוב בסיום ביצוע האתגר, כך שנוכל לראות כמה זמן לקח לכם לבצע אותו.
מהו צוות משפחה?
צוות המורכב מבני משפחה אחת. כל צוות יקבל ערכת ציוד שמיועדת ומספיקה לכל חברי הצוות. לדוגמא, במסגרת טורניר הכוכבים, תתחרו כצוות אחד מול צוותי משפחה אחרים, לעומת האתגר היומי, בו כל אחד מחברי הצוות יתחרה בנפרד.